Структуру сайту зазвичай малюють на нараді, виходячи з того, як влаштована компанія: відділи, напрями, історія. Пошук і клієнт бачать інше — вони шукають рішення конкретної задачі й хочуть сторінку, що відповідає рівно на неї. Через цей розрив на більшості сайтів одночасно є десяток сторінок, які нікому не потрібні, і немає п’яти, які приносили б заявки. Далі — метод, що будує карту сторінок із попиту, і порядок запуску, за яким трафік з’являється раніше, ніж сайт готовий повністю.

Головне правило: одна сторінка — один намір

Сторінка може добре відповідати рівно на один тип запиту. Коли ви об’єднуєте чотири послуги на сторінці «Що ми робимо», вона програє чотирьом окремим сторінкам конкурента не через якість тексту, а тому що не дає пошуку однозначної відповідності. І навпаки: якщо ви розбили одну послугу на п’ять майже однакових сторінок, вони почнуть конкурувати між собою, і пошук обере одну випадково.

Як побудувати структуру з попиту

1. 1

   Зберіть, як люди формулюють задачу

   Не назви ваших послуг, а слова клієнтів: запити з пошуку, питання з листування, формулювання з телефонних розмов. Різниця буває разючою — компанія продає «комплексну автоматизацію», а шукають «бот для прийому замовлень».

2. 2

   Згрупуйте за наміром, а не за темою

   В одну групу потрапляє те, на що людина очікує однакову сторінку. «Скільки коштує сайт» і «замовити сайт» — це різні наміри, хоча тема одна: перший потребує сторінки з цінами й прикладами, другий — комерційної сторінки з формою.

3. 3

   Дайте кожній групі свою сторінку

   Одна група — одна адреса. На цьому кроці зазвичай виявляється, що потрібні дві-три сторінки, яких немає, і що чотири наявні дублюють одна одну.

4. 4

   Визначте тип кожної сторінки

   Комерційна, інформаційна, порівняльна, кейс. Тип диктує структуру: у комерційної попереду ціна й форма, в інформаційній — відповідь у перших абзацах. Помилка типу — найчастіша причина, чому добре написана сторінка не ранжується.

5. 5

   Побудуйте зв’язки

   Кожна сторінка має посилатися вгору на розділ і вбік на сусідні. Ізольована сторінка, до якої нема шляху з меню чи тексту, обходиться роботом в останню чергу.

Які сторінки потрібні сайту послуг

Порядок запуску: трафік раніше за повний сайт

Сайт не обов’язково запускати цілком. Комерційні сторінки починають працювати самостійно, тому логічно випускати їх першими, а решту добудовувати, поки перші вже індексуються. Це скорочує час до першої заявки на кілька місяців. Детальний графік того, що коли з’являється, ми розписали в матеріалі про SEO нового сайту.

1. 1Тиждень 1–2. Головна, сторінки основних послуг, контакти. Цього достатньо, щоб сайт був повноцінним для клієнта й видимим для пошуку.
2. 2Тиждень 3–4. Кейси й сторінка з цінами. Вони знімають два найчастіші заперечення перед зверненням.
3. 3Місяць 2. Хаб послуг і додаткові напрями, якщо їх більше трьох.
4. 4Місяць 3+. Блог і порівняльні сторінки. Про те, як зробити блог робочим інструментом, а не архівом, — у матеріалі про контент-маркетинг.

Типові помилки структури

• Одна сторінка «Послуги» на всі напрями. Вона не може ранжуватися за жодним конкретним запитом і програє будь-якому конкуренту з окремими сторінками.
• Меню під внутрішню логіку компанії. Розділи з назвами відділів нічого не означають для клієнта.
• Глибина вкладеності понад три кліки. Сторінка, до якої треба клікати п’ять разів, для пошуку майже не існує.
• Сторінки під міста без локального змісту. Відрізняються лише назвою міста — пошук зводить їх в одну.
• Блог замість комерційних сторінок. Статті дають трафік із лагом у пів року, а сторінки послуг — заявки одразу.
• Сторінки-сироти. Є в sitemap, але на них нема жодного внутрішнього посилання. Як це виправити — в гайді з перелінковки.

Часті питання про структуру сайту

Коротко

• Одна сторінка відповідає рівно на один намір: «і» між послугами в описі сторінки означає, що сторінок має бути дві.
• Структура будується зі слів клієнтів, а не з внутрішньої логіки компанії.
• Типовому сайту послуг вистачає 8–12 сторінок, і близько 60% сторінок старого сайту зазвичай зайві.
• Тип сторінки важливіший за текст: комерційний запит вимагає комерційної сторінки, а не статті.
• Запускайте частинами — комерційні сторінки першими, блог із третього місяця.
• Структуру треба зафіксувати до індексації: після неї кожна зміна коштує редіректів і втрати сигналів.